购物谨防四大陷阱 保留网聊记录防被骗

2015-11-22 21:47:50   来源:泉州网-东南早报


 

近年来,“双11”活动中暗藏不少“陷阱”,日前,泉州市工商局提醒消费者,擦亮眼睛,谨防被坑。

 

陷阱1

 

为赚人气打“特价” 下了单却称“缺货”

 

市民小云一直想买个电动牙刷,搜了很久终于搜到一个打着“特价”销售的店铺,就毫不犹豫地拍下了。为了不浪费邮费,小云还顺便买了些其他东西。等到她收到货的当天,拆开包裹,却发现到手的东西中没有电动牙刷。“我问卖家,她说缺货,还主动将钱退给了我。”小云又生气又无奈。

 

小云的遭遇并非个例。为吸引顾客,不少电商以“特价商品”吸引客户进店消费,当顾客下单付款后,迟迟不见卖家发货,一问却称“特价”品售罄。

 

陷阱2

 

坑你没商量 先抬价再打折

 

市民小徐搬新家,想趁着双11在网上采购些家用电器。几天前,她在一电器购物网站上看到一台电视标价6099元,“我原以为会降价,没想到第二天早上再看,就涨到了6999元!”小徐很无语,“这是在为双11打折预热吗?”

 

“不少所谓‘优惠’,就是把价格抬高之后再折扣,算下来其实与之前差不多。”资深网购族小尹早已看透“双11”大战,在她看来,先抬价再打折并非个案,有些商品“双11”前后只差几块钱而已。

 

陷阱3

 

双11全年最低价 那只是个传说

 

‘双11’全年最低价,那是个传说!”曾女士称,去年“双11”期间,她在天猫上买了条羽绒服,当时卖家称,该款热销,会不定时涨价,越早买越便宜。为了抢到最低价,曾女士从10日晚就守在电脑前等待0点“秒杀”,“当时在老公的帮助下,成功秒杀了千元羽绒服”,曾女士表示,自己当时还特开心,因为“双11”过后,羽绒服的价格果然回升了。

 

然而,让曾女士恼火的是,没过几天,同款羽绒服的价格一再创“新低”,“双12”、圣诞节、元旦节……曾女士找卖家对峙,卖家却称:“那是旧款,打折很正常……”

 

陷阱4

 

家具很便宜 运费“贵死你”

 

市民陈女士曾遭遇一回“坑爹”运费,事情是怎么回事?陈女士告诉记者,去年双11期间,恰逢她搬新家要买家具,“我看同事装修新家时,家具都在网上买,特方便,我就也在网上买了衣柜等”。当时,她买了一张床,价格挺便宜,没想到运费却很贵,“200元!”

 

陈女士想,200元就200元吧,可以送货上门图个方便。没想到几天后,物流的一个电话,却让陈女士崩溃了,“他让我自提,如果要送货上门要加价300元”。

 

陈女士很生气,但又苦于家人都出差了没人帮忙,自己一个人又搬不动,只能咬咬牙多花300元。

 

后来,向物流的朋友咨询才得知,大件物品的物流费用并不高,快递费用却不便宜,商家模糊了二者的界限,在消费者不知情的情况下,将运费变为另一个“盈利空间”。

 

【支招】

 

保留网聊记录防被骗

 

业内人士提醒消费者,务必注意网购安全,切莫盲目消费,谨防钱财遭骗。泉州市工商局也特别提醒市民:保留网聊记录防被骗。

 

首先,要注意支付安全。由于各种网商的平台支付方式不同,消费者一定要在熟悉各种支付功能的基础上再进行支付。如果在网络购物时突然发生不能交易的问题,最好先中断支付,拨打官方客服电话进行核实后再操作。

 

其次,要甄别卖家。对于网络卖家没有固定地址和固定电话的,不要轻易交易。

 

第三,要保护好网银。网银或支付宝里不要存太多钱,设置的密码级别要高。

 

第四,谨慎购买大宗商品。消费者一定要事先到实体店详细了解方可通过网络点击购买。购买过程中更要看清楚条款,包括车辆型号、取车地点、交付时间等相关责任义务。

 

此外,消费者可以利用网上搜索引擎,查询供货信息里的联系电话、联系人、公司名称、银行账号等关键信息是否一致,尽量避免不法分子诈骗而造成损失。
(来源:泉州网-东南早报 早报记者 颜雅婷 李菁 通讯员 杨思默)